Segundo Freemam, as organizações necessitam administrar suas relações de forma mais proativa e, para isso, devem percorrer algumas etapas. Qual das alternativas não correspondem às

Identificar os stakeholders da organização.

Determinar a importância e o impacto de cada um.

Identificar quais são os stakeholders críticos para a organização.

Desenvolver uma abordagem diferenciada para cada um dos stakeholders.