Durante o processo de elicitação de requisitos para o desenvolvimento de software, são utilizadas diversas técnicas para coletar as informações necess...

A alternativa "A entrevista pode ser estruturada, semiestruturada ou não estruturada, dependendo da abordagem utilizada para coletar os requisitos do cliente" está correta, pois descreve com precisão a flexibilidade da técnica de entrevista, que pode ser adaptada conforme a experiência do entrevistador e as necessidades do projeto, conforme mencionado no vídeo. As demais alternativas estão incorretas: A alternativa "A entrevista consiste em observar os usuários durante a execução de suas tarefas, a fim de entender os requisitos do software que está sendo desenvolvido" está incorreta, pois a técnica descrita é a etnografia (ou observação), que envolve assistir aos usuários realizando suas tarefas para compreender melhor o processo, e não uma entrevista. A alternativa "A etnografia envolve conversar diretamente com o cliente para identificar suas necessidades e coletar informações sobre os requisitos do sistema" está incorreta, pois a etnografia refere-se à observação dos usuários no ambiente de trabalho, e não à conversa direta com o cliente, que é característica das entrevistas. A alternativa "A etnografia é usada para conduzir entrevistas com grupos de pessoas, permitindo a coleta de diferentes pontos de vista sobre o sistema a ser desenvolvido" está incorreta, pois a etnografia não envolve entrevistas, mas sim a observação do trabalho dos usuários para entender como o sistema pode ser adaptado ao processo manual. A alternativa "A entrevista e a etnografia são técnicas que se baseiam exclusivamente em perguntas formais para obter os requisitos diretamente do cliente" está incorreta, pois a etnografia não se baseia em perguntas formais, mas sim na observação dos usuários, enquanto a entrevista pode ser tanto formal quanto informal, dependendo da abordagem.