Durante o desenvolvimento de um sistema de agendamento médico online, a equipe de projeto identifico...

Durante o desenvolvimento de um sistema de agendamento médico online, a equipe de projeto identificou dificuldades enfrentadas por usuários durante a etapa de confirmação do agendamento. Com base em análises realizadas, discutiu-se a necessidade de revisar os elementos da interface, considerando aspectos relacionados à experiência do usuário. Como resposta, foi proposta a adoção de práticas fundamentadas nos princípios do design centrado no usuário (UCD), visando aprimorar a interface a partir de uma abordagem iterativa e orientada por feedback real. Com base nesse cenário, observe as afirmativas a seguir: I. A equipe planejou reformular a interface com base em uma linguagem mais técnica, adequada ao jargão médico, garantindo maior precisão nas informações. II. A reformulação da interface será guiada por entrevistas e observações realizadas com usuários reais, que participaram ativamente da construção das soluções propostas. III. A equipe optou por concentrar os testes de usabilidade apenas na fase final do projeto, para evitar interrupções no desenvolvimento e garantir maior fluidez nas entregas. Está correto o que se afirma em: