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A metodologia do Design Thinking é muito utilizada em situações que envolvem grande complexidade em analisar o problema ou a solução, fazendo-se necessário experimentar a inovação antes de implantá-la de fato, buscando economizar recursos e acertar no momento da implantação. Para isso, o Design Thinking possui cinco etapas. Considerando as etapas, avalie as afirmativas a seguir, em relação à definição do que é elaborado em cada etapa, e relacione-as adequadamente à etapa a qual pertence. 1 - Empatia. 2 - Idealizar. 3 - Prototipar. I - Criação de um modelo que possa passar por testes e ser avaliado, mesmo que seja algo simples. II - Identificação do público-alvo ou criação de personas e entrevistas para entender o sentimento dessas pessoas. III - Utilização da ferramenta brainstorming para levantar o máximo de soluções criativas possíveis. Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois grupos de informação:
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Justificativa A sentença II se enquadra na etapa 1, pois a empatia é justamente compreender os sentimentos do público que utilizará a solução. Ou seja, compreender suas necessidades e suas dores para então proporcionar uma solução. A sentença III se enquadra na etapa 2, pois a idealização é a fase em que o indivíduo precisa pensar criativamente, sem regras ou críticas, a fim de levantar o máximo de ideias possíveis. Essa atitude pode ser comparada à ferramenta brainstorming . A sentença I se enquadra na etapa 3, pois a prototipagem envolve criar algo simples e de baixo custo que possa ser testado e avaliado antes de se tornar algo palpável de fato. No caso de um produto novo, por exemplo, cria-se um esboço para ter a noção de como ficará e esse esboço passa pela avaliação de seu público-alvo.
