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Segundo Trott (2012, p. 434), “Os modelos de estágios departamentais representam a forma pioneira de modelos de DNP (Desenvolvimento de Novos Produtos). Podem ser descritos como baseados em um modelo linear de inovação, em que cada departamento é responsável por certas tarefas. [...] Tais modelos são também chamados de modelos ‘por cima do muro’, assim conhecidos porque cada departamento executa suas tarefas antes de ‘arremessar’ o projeto por cima do muro para a área seguinte.”. TROTT, P. J. Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman editora, 2012, p. 81. Com base nas informações apresentadas, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir. I. ( ) Esse modelo dificulta a criação de novos produtos e serviços, porque separa os setores. II. ( ) De maneira geral, ocorre muito retrabalho do processo e perguntas entre funções nesse modelo. III. ( ) Apesar de separar em departamentos, um setor é escolhido para fazer as modificações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
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JUSTIFICATIVA A afirmativa I é verdadeira, pois, com a separação dos departamentos, há pouca interação, reduzindo a quantidade de ideias que poderiam surgir dentro de um único grupo heterogêneo. A afirmativa II é verdadeira, porque como há pouca comunicação dentro da elaboração de cada etapa, ocorre que uma área entende algo errado e faz diferente do esperado. A afirmativa III é falsa, visto que o controle do projeto do produto é alterado de acordo com o departamento em que ele está, ou seja, as modificações necessárias podem ocorrer em qualquer departamento, dependendo da fase em que o produto está.
