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Conjunto organizado de hardware (equipamentos), software (programas), pessoas, bancos de dados, comunicação, e procedimentos com a função de captar/coletar dados, processá-los e entregá-los para processos de tomada de decisão nas organizações: A definição acima de refere a:
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Sistemas de Informação são os conjuntos organizados dos elementos citados que favorecem o processo de tomada de decisão. Sistemas de Gestão do Conhecimento são o conjunto de tecnologias e processos cujo objetivo é apoiar a criação, a transferência e a aplicação do conhecimento nas organizações. Data Warehouse são depósitos de dados, utilizados para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada. Big Data é um paradigma que representa processos que envolvem dados em grande volume, variedade e velocidade. Os bancos de dados são os responsáveis por armazenar, por meio de conjuntos de arquivos, os registros sobre pessoas, lugares, fatos e/ou coisas que uma organização possui, baseados nas operações que ela executa com o intuito de, posteriormente, criar algum tipo de sentido.