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Os quatro pilares da Gestão do Conhecimento são _____________, _____________, _____________ e _____________ que representam respectivamente “a liderança, os papéis em Gestão do Conhecimento e o reconhecimento da instituição”, ”os padrões compartilhados, as métricas e feedback para aprimoramento das atividades”, “taxonomia, gerenciamento de conteúdo e validação do conhecimento” e “infraestrutura para os processos, repositórios de pesquisa, localização de especialistas e portais” .
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Esses são os 4 pilares da Gestão do Conhecimento.