De acordo com Rocha e Baranauskas (2003, p. 163, grifo nosso), “Muitas questões poderiam ser...

De acordo com Rocha e Baranauskas (2003, p. 163, grifo nosso), “Muitas questões poderiam ser objetivos de uma avaliação. O setor de marketing poderia estar interessado em como o produto de sua empresa se compara com produtos de outros competidores do mercado. Por exemplo, se a funcionalidade e a aceitação do produto é melhor, ou pelo menos igual, à do principal competidor. Produtos também podem ser avaliados no sentido de verificar se estão de acordo com padrões específicos, como as normas ISO, por exemplo”.

ROCHA, H. V. da; BARANAUSKAS, M. C. C. Design e avaliação de interfaces humano-computador. Campinas: NIED/UNICAMP, 2003.

Com base no exposto e em seus conhecimentos sobre avaliações em interfaces humano-computador, assinale a alternativa que indica corretamente o termo que descreve os métodos informais de avaliação de design.