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Em modelos de processo centrado no usuário, uma das etapas típicas é “identificar necessidades dos usuários”. A análise de tarefas pode fazer parte dessa etapa, uma vez que busca capturar uma sequência bastante direta de passos, um laço de repetição entre as tarefas, ou ter diferentes caminhos baseados em diferentes decisões, mostrando onde os usuários escolhem diferentes maneiras de atingir seus objetivos. Escolha dos artefatos a seguir qual(is) pode(m) ser usado(s) para alcançar esse objetivo de analisar as tarefas: Prototipação Narrativas de cenários Entrevistas com usuários Questionários para os usuários Cartões com passos para alcançar tarefas Observações dos usuários Assinale a alternativa com todas as opções de fontes de informação para a descoberta de passos e tarefas necessários de serem atendidos pela aplicação RIA em desenvolvimento:
Explique melhor esta questão
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Para a decomposição de tarefas, algumas fontes de informação para coleta passos e tarefas são documentação, entrevistas, observação, questionários, rastreamentos, um conjunto de cartões a serem ordenados, protótipos, think aloud e outros. Nesses documentos, pode-se coletar resultados, saídas das tarefas, requisitos para executar as tarefas, informação, comunicação e condição de execução.
