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“O sistema precisa ser facilmente relembrado, de forma que o usuário ao voltar a usá-lo depois de um certo tempo não tenha novamente que aprendê-lo. Esse atributo tanto se refere a usuários casuais (que é uma categoria com um número grande de usuários na maioria dos sistemas) como para aqueles sistemas utilitários que são inerentemente usados em períodos específicos como os sistemas para confecção de relatórios de atividades trienais, de imposto de renda, etc. Certamente, aumentar a facilidade de aprendizagem também torna a interface mais fácil de ser relembrada, mas tipicamente usuários que retornam a um sistema são diferentes dos usuários principiantes” (ROCHA; BARANAUSKAS, 2003, p. 30). ROCHA, H. V. da; BARANAUSKAS, M. C. Design e avaliação de interfaces humano-computador . Campinas: NIED; UNICAMP, 2003. Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Usabilidade é definida como um subconjunto da qualidade em uso, a qual consiste em eficácia, eficiência e satisfação para consistência com o significado estabelecido. PORQUE II. É uma medida de usabilidade de um produto, serviço, ambiente ou instalação por pessoas com a mais ampla gama de capacidades. Analisando essas asserções, é possível afirmar que :
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JUSTIFICATIVA A asserção I está correta, pois é uma medida de usabilidade de um produto, serviço, ambiente ou instalação por pessoas com a mais ampla gama de capacidades. A asserção II também está correta e justifica a asserção I, porque a usabilidade busca a eliminação de barreiras físicas e socioculturais para o uso de sistemas computacionais. Ela está relacionada ao design universal ou ao design para todos.