A avaliação de desempenho é um processo sistemático utilizado pelas organizações para acompanhar, me...

A avaliação de desempenho é um processo sistemático utilizado pelas organizações para acompanhar, medir e analisar o desempenho dos colaboradores em relação às suas funções, metas e responsabilidades. Esse método tem como objetivo identificar como o desempenho individual ou das equipes contribui para os objetivos estratégicos da empresa, possibilitando o reconhecimento de talentos, a identificação de lacunas de habilidades e o planejamento de ações de desenvolvimento.

Com base na avaliação de desempenho organizacional, observe as afirmativas a seguir:

1. Melhorar os processos internos contribui para a eficiência operacional, sendo possível avaliar essa melhoria por indicadores como o percentual de novas ideias implantadas e a eficiência na produção. 2. Fidelizar clientes é uma meta associada à satisfação global e recompra, sendo indicadores relevantes a taxa de recompra e o índice de satisfação geral. 3. Desenvolver liderança atual e preparar para o futuro fortalece a capacidade organizacional, sendo avaliado por índices de treinamento de líderes e avanços de carreira. 4. Aumentar a lucratividade é essencial para o desempenho financeiro da organização, podendo ser avaliado por indicadores como receita líquida por funcionário e custo fixo por quilograma produzido.

Está correto o que se afirma em: