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O diagnóstico do ambiente interno é uma etapa fundamental no planejamento estratégico, especialmente para empresas de software, que operam em um setor altamente dinâmico e competitivo no mercado. Esse processo envolve a análise detalhada dos recursos, capacidades e competências da organização, permitindo identificar pontos fortes que podem ser explorados e fraquezas que precisam ser aprimoradas.
Interprete o contexto apresentado, que considera a capacidade e competências empresas de software e, então, assinale a alternativa correta.
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Alternativa A - A análise do ambiente interno identifica recursos, capacidades e competências que diferenciam a empresa no mercado.
A análise estratégica divide-se entre ambiente externo (oportunidades e ameaças) e ambiente interno (forças e fraquezas). O diagnóstico interno é voltado para o que a empresa possui de "dentro para fora".
Para empresas de software, onde o capital intelectual é o maior ativo, o diagnóstico interno busca entender se a organização possui os recursos (talentos, infraestrutura), as capacidades (processos ágeis, domínio de linguagens) e as competências (capacidade de inovação contínua) necessários para sustentar uma vantagem competitiva.
O diagnóstico interno permite que a empresa conheça sua própria força operacional para, então, decidir quais batalhas lutar no mercado competitivo.
Alternativa A.