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Qual o nome do conceito que se refere aos elementos estratégicos, atributos de produto, competências competitivas ou ativos intangíveis com grande impacto no futuro sucesso no mercado?
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JUSTIFICATIVA Os fatores críticos de sucesso (FCS) de um setor são aqueles que mais afetam a capacidade de seus integrantes para prosperar no mercado. Os fatores críticos de sucesso podem incluir determinados elementos estratégicos, atributos de produto, recursos, competências competitivas ou ativos intangíveis. Por sua própria natureza, esses fatores são tão importantes para o futuro sucesso competitivo que todas as empresas no setor devem prestar atenç ã o a eles se não quiserem se arriscar a sair da área.