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Um dos aspectos mais importantes para se tornar a base para a vantagem competitiva está diretamente relacionado ao grau de competência no desempenho de elementos estratégicos essenciais para o sucesso do negócio.
(...) como a gestão da cadeia de suprimento, P&D, produção, distribuição, vendas e marketing e atendimento ao cliente. A excelência de uma empresa na condução de diferentes facetas de suas operações pode variar da mera capacidade de desempenhar uma atividade até uma competência, essencial ou distintiva. (GAMBLE; JR, 2013, p. 72)
GAMBLE, John E.; JR., Arthur A T. Fundamentos da administração estratégica. 2. ed. Porto Alegre: AMGH, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788580550894/. Acesso em: 08 jan. 2025.
Com relação a este contexto e ao conteúdo estudado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Uma competência é uma atividade interna que a empresa executa com excelência, baseada em habilidades e experiências específicas, como o controle de estoque em tempo real ou a escolha de locais estratégicos, muitas vezes concentrada em um departamento ou unidade organizacional.
PORQUEII. Uma competência pode ser exemplificada por fatores diversos, como as condições do mercado, a dinâmica da concorrência ou a entrada de novos players no setor. Por exemplo, a incorporação de novas tecnologias ao mercado seria vista como uma competência estratégica atribuída à empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
Explique melhor esta questão
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Alternativa A - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
O conceito de competência organizacional refere-se àquilo que a empresa faz bem internamente através da coordenação de recursos e pessoas.
Uma competência essencial (core competence) é um conjunto de conhecimentos e habilidades que permitem à empresa oferecer um benefício fundamental aos clientes, sendo difícil de imitar.
Como a competência é um atributo interno de desempenho e o segundo enunciado descreve fenômenos do ambiente de mercado (externo), a primeira afirmação é correta e a segunda é conceitualmente errada.
Alternativa A.