O Processamento de Linguagem Natural (PLN) é uma área que visa permitir que máquinas compreendam, an...

O Processamento de Linguagem Natural (PLN) é uma área que visa permitir que máquinas compreendam, analisem e respondam à linguagem humana de maneira eficaz. Apesar dos avanços nos últimos anos, essa área ainda enfrenta desafios importantes, especialmente na forma como interpreta diferentes nuances do discurso. Elementos como ambiguidade, segmentação de sentenças, variações semânticas e expressões subjetivas dificultam o pleno entendimento por parte dos sistemas computacionais. O desenvolvimento de soluções em PLN exige a análise cuidadosa de situações reais, nas quais a linguagem é processada em contextos diversos. Considere as situações que ilustram os desafios enfrentados pelas técnicas de Processamento de Linguagem Natural e analise as afirmativas a seguir I. Em uma plataforma de suporte bancário, um cliente escreve "fui ao caixa e meu cartão foi engolido". O sistema identifica apenas as palavras "caixa" e "cartão", retornando informações sobre limites de crédito, sem compreender que a expressão "foi engolido" refere-se ao bloqueio físico do cartão, o que demonstra limitação na interpretação de expressões idiomáticas contextualizadas. II. Em um chatbot de saúde, ao processar a frase "minha pressão tá uma montanha-russa", o sistema não reconhece o caráter metafórico da expressão e sugere conteúdos sobre parques de diversão, evidenciando a dificuldade de mapear construções figurativas em domínios técnicos. III. Durante a análise de avaliações de usuários sobre um aplicativo, uma frase como "esse app é ótimo... só que não" é classificada como positiva, pois o sistema ignora o marcador irônico ao final, revelando a limitação do modelo na interpretação de estruturas discursivas que dependem de negação pragmática e ironia implícita. IV. Em um sistema de triagem jurídica automatizada, o termo "câmara" presente na frase "decisão da câmara foi publicada" é classificado como relacionado à fotografia, resultando em falha na categorização do documento, que de fato se referia a uma instância legislativa - o que demonstra a fragilidade semântica em ambientes que exigem desambiguação baseada em domínio. Está correto o que se afirma em: