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A análise de “Personas” se preocupa exclusivamente com os gostos e opiniões do potencial consumidor. I. Uma vez iniciado um processo criativo por Design Thinking, ele não pode ser interrompido e nem modificado; II. Em um processo de Design Thinking, a qualquer momento pode ser conveniente retornar à fase de imersão, para a coleta de novos dados; III. Design Thinking é baseado apenas na criação de produtos.
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A afirmação III está errada, já que a análise de “Personas” se preocupa com o consumidor como um todo, levando em conta seu perfil, seu tempo disponível, etc. e não apenas com seus gostos e opiniões.