Tipo de sistema de informação que apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisões e as ativi...

Para as atividades administrativas dos gerentes de nível tático, há dois tipos de sistemas de informação: Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e Sistemas de Apoio à Decisão (SAD). O SIG reúne processos, pessoas, ferramentas e documentos. A CRM visa à gestão de relacionamento com o cliente, para que seja mais eficiente. O SPT atende às necessidades consideradas diárias, em um nível operacional, quanto às cobranças durante o dia de trabalho. O ERP é um conjunto de sistemas de informação integrados, utilizado para resolver os problemas diários em uma organização e integrar os departamentos, buscando um produto único, que possa atender a todos na organização, de forma integrada. O SIE é um sistema de informação que apoia o executivo da organização.