Entre as ferramentas abaixo, assinale aquela que NÃO tem relação com o aumento da qualidade em sistemas de manutenção.

São importantes ferramentas para aumento da qualidade em sistemas de manutenção: cinco sensos (5S), brainstorming, 5W2H, folhas de verificação ou registro e benchmarking. O item e) cita PDCA, que é uma importante ferramenta de qualidade, mas aplicada a gestão, e não a sistemas de manutenção.