O design thinking visa, primeiramente, focar necessidades, desejos e objetivos das pessoas para se c...

É incorreto afirmar que, na etapa de empatia, se cria um modelo para testes do consumidor final, pois empatia é o momento de identificação de necessidades, não de criação de soluções. É incorreto afirmar que, na etapa de definição, identifica-se quem será o público-alvo do processo inovador: nessa etapa, busca-se consentir sobre qual problema será resolvido. Está correto afirmar que, na etapa de testes, o público-alvo manuseia a solução sob o olhar atento dos criadores: nesse momento, os criadores da solução se atentam a futuras mudanças e ajustes na solução. É incorreto afirmar que, na prototipagem, é definido o sentido que o trabalho tomará, pois ela é o momento de criação de um modelo para que seja manuseado pelo público-alvo. É incorreto afirmar que a idealização é o momento de desvendar o público-alvo da inovação: nessa etapa, busca-se por inovação por meio de processos coletivos de levantamento de ideias.