No mapa de Pearson, segundo Trott (2012, p. 81), “[...] mostra-se a natureza da incerteza e a forma como ela evolui com o passar do tempo. O mapa é baseado nas duas dimensões anteriormente referidas, com a incerteza acerca de resultados no eixo vertical e a incerteza sobre os meios no eixo horizontal. Esses eixos são então divididos em quatro quadrantes”. TROTT, P. J. Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman editora, 2012, p. 81. Imagine uma empresa de tecnologia que desenvolve atividades com alto grau de incerteza sobre os meios para criação de novos produtos, e que não certeza sobre os resultados a serem alcançados, e assinale a alternativa que compreenda a resposta correta sobre o quadrante em que se situa segundo o mapa de Pearson.
Tão importante quanto produzir um produto é saber colocar o preço correto no momento da venda, mas para que haja êxito nessa ação, a empresa precisa definir qual será sua estratégia. Uma determinada estratégia de precificação consiste em inserir o produto com um preço alto no mercado e reduzir aos poucos para alcançar diferentes públicos-alvo. Com base nesses aspectos, assinale a alternativa que descreve corretamente essa estratégia de precificação.
Segundo Trott (2012, p. 434), “Os modelos de estágios departamentais representam a forma pioneira de modelos de DNP (Desenvolvimento de Novos Produtos). Podem ser descritos como baseados em um modelo linear de inovação, em que cada departamento é responsável por certas tarefas. [...] Tais modelos são também chamados de modelos ‘por cima do muro’, assim conhecidos porque cada departamento executa suas tarefas antes de ‘arremessar’ o projeto por cima do muro para a área seguinte.”. TROTT, P. J. Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman editora, 2012, p. 81. Com base nas informações apresentadas, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir. I. ( ) Esse modelo dificulta a criação de novos produtos e serviços, porque separa os setores. II. ( ) De maneira geral, ocorre muito retrabalho do processo e perguntas entre funções nesse modelo. III. ( ) Apesar de separar em departamentos, um setor é escolhido para fazer as modificações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A estratégia de diversificação significa que uma organização fará uma incursão em mercados ou grupos de produtos que atualmente não operam. Para isso, empresas utilizam seu conhecimento prévio comercial ou técnico e buscam diversificar seja por meio de diversificação de retorno, avanço ou horizontal. Com relação à estratégia de diversificação, avalie as afirmativas a seguir. I. A Apple utilizou a diversificação ao lançar seus relógios Apple Watch, uma vez que seu produto principal era smartphones . II. A Coca-Cola utilizou a diversificação ao comprar empresas concorrentes, com o objetivo de continuar líder de mercado. III. A Kodak utilizou a diversificação ao ser pioneira com as fotos digitais, ao perceber que esse produto seria inovador. Está correto o que se afirma em:
A metodologia do Design Thinking é muito utilizada em situações que envolvem grande complexidade em analisar o problema ou a solução, fazendo-se necessário experimentar a inovação antes de implantá-la de fato, buscando economizar recursos e acertar no momento da implantação. Para isso, o Design Thinking possui cinco etapas. Considerando as etapas, avalie as afirmativas a seguir, em relação à definição do que é elaborado em cada etapa, e relacione-as adequadamente à etapa a qual pertence. 1 - Empatia. 2 - Idealizar. 3 - Prototipar. I - Criação de um modelo que possa passar por testes e ser avaliado, mesmo que seja algo simples. II - Identificação do público-alvo ou criação de personas e entrevistas para entender o sentimento dessas pessoas. III - Utilização da ferramenta brainstorming para levantar o máximo de soluções criativas possíveis. Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois grupos de informação:
O design thinking é um processo para a resolução criativa de problemas. Ele carrega um núcleo centrado no ser humano, incentivando as organizações a se concentrarem nas pessoas para as quais estão criando. Isso proporciona a elaboração de melhores produtos, serviços e processos internos. Trata-se de um processo composto por cinco etapas. Assinale a alternativa que contempla uma das etapas do design thinking .
Suponha que você é dono de uma loja de roupas para gestante e, após entender quais as “dores” de seu público-alvo e definir o que poderia ser feito, teve a ideia de expandir sua loja e passar a atender também o público recém nascido a fim de ser uma loja completa para mamães e bebês. Mas, antes de realmente fazer essa reforma e adquirir esse novo tipo de produto para revender, começou a pensar o que precisaria fazer para não implementar algo que não fosse lucrativo. Com base nas etapas do Design Thinking , avalie as afirmativas a seguir sobre as próximas etapas. I. Poderia ser realizado o protótipo de desenho do layout da loja para perguntar ao público-alvo a opinião deles e se ficaria de forma fácil de localizar as compras integrando os produtos. II. Como já houve uma conversa com o público-alvo e você identificou suas necessidades, é possível adquirir os novos produtos para começar a vender o quanto antes e aproveitar os lucros. III. Depois de identificar a vontade de seu público-alvo de encontrar produtos para elas e para seus bebês em um único local, você precisa prototipar quais produtos são de real validade devido à grande variedade. Está correto o que se afirma em:
A tentativa de melhoria contínua sustentada precisa seguir um processo estruturado, a fim de decidir “o quê” e “como” concentrar os esforços em problemas e em oportunidades priorizados. Além disso, deve investir no treinamento de trabalhadores. A escolha da metodologia de excelência oferece muitas opções. A seleção do processo estruturado depende de muitos fatores, como as metodologias atuais, o tipo de trabalho a ser gerenciado, a maturidade da organização e a estratégia funcional específica da empresa. A escolha da metodologia também se relaciona com a complexidade dos fatores e com o desconhecimento das soluções a serem implantadas. Sobre os fatores trabalhados no enunciado, assinale a alternativa correta.
O design thinking é aplicável independentemente da função que a pessoa ocupa em uma organização ou do setor econômico em que a empresa atua. Nos negócios, no governo, na educação ou em uma organização sem fins lucrativos, o design thinking pode ajudar a desenvolver soluções inovadoras com base nas necessidades dos clientes. Ao analisar o fluxo dos processos de design thinking , é perceptível que ele passa por momentos de convergência e divergência de ideias. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.
Dentre os vários tipos de financiamento, aquele que é realizado com a participação de amigos, família e economia pessoal é o mais comum. Isso ocorre devido aos fatores que estão envolvidos no processo e ao ambiente que cerca o empreendedor. Sobre essa modalidade de financiamento, analise as afirmativas a seguir. I. As amizades sempre se mantêm ao final do processo. II. A confiança é mais importante que o plano de negócios. III. Fatores relacionados ao rendimento do dinheiro são importantes nessa modalidade. IV. Um histórico de credibilidade da amizade é importante. É correto o que se afirma em:
