Leia o fragmento a seguir. “É importante lembrar que o pensamento divergente não é “melhor” do que o convergente. Os dois são importantes e se retroalimentam. Quanto mais a pessoa se informar e desenvolver sua capacidade lógico-analítica, fortalecendo seu pensamento convergente, mais estará apta a ter, também, momentos de pensamento divergente” (MONTEIRO JUNIOR, 2011, p. 23). MONTEIRO JUNIOR, J. G. Criatividade e inovação . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Considerando a relação entre o pensamento divergente e o pensamento convergente, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. O pensamento convergente usa um raciocínio profundo para concluir uma solução lógica para determinado dilema. PORQUE O pensamento divergente identifica várias possibilidades de resolução para um mesmo problema. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta.

Evidências arqueológicas e biológicas mostraram que os ancestrais Homo Sapiens (humanos) modernos exibem criatividade e comportamento criativo desde que se separaram dos proto-humanos ancestrais há cerca de 200.000 anos na África. Na contemporaneidade, Joy Paul Guilford é compreendido por muitos como o mentor dos estudos científicos na área da criatividade desde a década de 1950. Sobre o trabalho de Guilford, analise as afirmativas a seguir. I. Notou que havia pouca publicação científica relativa à criatividade nas revistas da Associação Norte-Americana de Psicologia. II. Constatou que havia alto grau de interdependência entre o nível de inteligência e a criatividade. III. Elaborou um conceito ao estudo da criatividade: a diferenciação entre o pensamento convergente e o pensamento divergente. É correto o que se afirma em:

Ao contrário daquilo que o senso comum preconiza, a criatividade é um processo que pode ser aprendido, aperfeiçoado e dominado. O uso de ferramentas específicas podem aumentar a criatividade, mas uma das maneiras mais significativas de impulsionar a criatividade é cultivar a motivação interna para ter novas ideias. A literatura afirma que a criatividade pode ser proveniente da soma de vários fatores. Sobre os fatores que proporcionam a criatividade, analise as afirmativas a seguir. I. Curiosidade. II. Perseverança. III. Autoconfiança. IV. Humildade para reconhecer limites. É correto o que se afirma em:

Em 1926, Graham Wallas propôs um dos primeiros modelos completos do processo criativo. Wallas descreveu o modelo em quatro estágios. Essa teoria continua a ser extremamente citada entre as equipes de design profissional e em trabalhos acadêmicos relativos à criatividade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro estágios na ordem proposta por Wallas.

O cérebro é dividido em dois hemisférios simétricos: o esquerdo e o direito. Cada hemisfério é responsável pelo lado oposto do corpo. Desse modo, o cérebro direito controla a mão esquerda. O hemisfério direito recebe as informações sensoriais do lado esquerdo e vice-versa. O cérebro é segmentado em regiões chamadas “lobos”. Cada hemisfério do cérebro é responsável por funções distintas. Em 1981, Roger Sperry recebeu o prêmio Nobel de Medicina pelos estudos desenvolvidos sobre o cérebro. A seguir, relacione os lados do cérebro às respectivas funções. 1. Lado direito 2. Lado esquerdo I. Tarefas verbais. II. Tarefas não verbais. III. Acionado ao ler um jornal. IV. Acionado ao ouvir músicas. V. Responsável pelas tarefas lógicas. Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois blocos de informações.

Suponha que você trabalha em uma fábrica de carros e está buscando ideias inovadoras para aumentar as vendas. Porém, ao solicitar ao grupo de funcionários que fossem levantadas novas ideias, houve muito conflito e ideias divergentes sobre o que poderia ser criado ou melhorado. Com base nas informações apresentadas, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir. I. ( ) O gestor deve intervir para que os funcionários cheguem em um consenso. II. ( ) Deve-se punir ou ignorar as ideias divergentes e focar nas ideias comuns. III. ( ) A empresa precisa valorizar e estimular pessoas com opiniões diferentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Estabelecer uma ótima cultura organizacional requer o desenvolvimento e a execução de um plano com objetivos claros e que possam ser trabalhados e medidos. É relevante ter em mente que cada organização tem uma cultura diferente. Essa diferenciação é o que torna cada organização única. Sobre os aspectos inerentes à cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir. I. A filosofia que sustenta as políticas da organização, ao orientar o relacionamento dela com os funcionários, os clientes e os acionistas, por exemplo. II. As diretrizes de comportamento para novos contratados, além dos métodos e dos preceitos para a promoção e a mudança de cargo na organização. III. O clima organizacional e o entendimento daquilo que as pessoas pensam em relação aos ambientes físico e psicológico em que laboram. É correto o que se afirma em:

No mapa de Pearson, segundo Trott (2012, p. 81), “[...] mostra-se a natureza da incerteza e a forma como ela evolui com o passar do tempo. O mapa é baseado nas duas dimensões anteriormente referidas, com a incerteza acerca de resultados no eixo vertical e a incerteza sobre os meios no eixo horizontal. Esses eixos são então divididos em quatro quadrantes”. TROTT, P. J. Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman editora, 2012, p. 81. Imagine uma empresa de tecnologia que desenvolve atividades com alto grau de incerteza sobre os meios para criação de novos produtos, e que não certeza sobre os resultados a serem alcançados, e assinale a alternativa que compreenda a resposta correta sobre o quadrante em que se situa segundo o mapa de Pearson.

Tão importante quanto produzir um produto é saber colocar o preço correto no momento da venda, mas para que haja êxito nessa ação, a empresa precisa definir qual será sua estratégia. Uma determinada estratégia de precificação consiste em inserir o produto com um preço alto no mercado e reduzir aos poucos para alcançar diferentes públicos-alvo. Com base nesses aspectos, assinale a alternativa que descreve corretamente essa estratégia de precificação.

Segundo Trott (2012, p. 434), “Os modelos de estágios departamentais representam a forma pioneira de modelos de DNP (Desenvolvimento de Novos Produtos). Podem ser descritos como baseados em um modelo linear de inovação, em que cada departamento é responsável por certas tarefas. [...] Tais modelos são também chamados de modelos ‘por cima do muro’, assim conhecidos porque cada departamento executa suas tarefas antes de ‘arremessar’ o projeto por cima do muro para a área seguinte.”. TROTT, P. J. Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman editora, 2012, p. 81. Com base nas informações apresentadas, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir. I. ( ) Esse modelo dificulta a criação de novos produtos e serviços, porque separa os setores. II. ( ) De maneira geral, ocorre muito retrabalho do processo e perguntas entre funções nesse modelo. III. ( ) Apesar de separar em departamentos, um setor é escolhido para fazer as modificações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A estratégia de diversificação significa que uma organização fará uma incursão em mercados ou grupos de produtos que atualmente não operam. Para isso, empresas utilizam seu conhecimento prévio comercial ou técnico e buscam diversificar seja por meio de diversificação de retorno, avanço ou horizontal. Com relação à estratégia de diversificação, avalie as afirmativas a seguir. I. A Apple utilizou a diversificação ao lançar seus relógios Apple Watch, uma vez que seu produto principal era smartphones . II. A Coca-Cola utilizou a diversificação ao comprar empresas concorrentes, com o objetivo de continuar líder de mercado. III. A Kodak utilizou a diversificação ao ser pioneira com as fotos digitais, ao perceber que esse produto seria inovador. Está correto o que se afirma em:

A metodologia do Design Thinking é muito utilizada em situações que envolvem grande complexidade em analisar o problema ou a solução, fazendo-se necessário experimentar a inovação antes de implantá-la de fato, buscando economizar recursos e acertar no momento da implantação. Para isso, o Design Thinking possui cinco etapas. Considerando as etapas, avalie as afirmativas a seguir, em relação à definição do que é elaborado em cada etapa, e relacione-as adequadamente à etapa a qual pertence. 1 - Empatia. 2 - Idealizar. 3 - Prototipar. I - Criação de um modelo que possa passar por testes e ser avaliado, mesmo que seja algo simples. II - Identificação do público-alvo ou criação de personas e entrevistas para entender o sentimento dessas pessoas. III - Utilização da ferramenta brainstorming para levantar o máximo de soluções criativas possíveis. Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois grupos de informação:

O design thinking é um processo para a resolução criativa de problemas. Ele carrega um núcleo centrado no ser humano, incentivando as organizações a se concentrarem nas pessoas para as quais estão criando. Isso proporciona a elaboração de melhores produtos, serviços e processos internos. Trata-se de um processo composto por cinco etapas. Assinale a alternativa que contempla uma das etapas do design thinking .

Suponha que você é dono de uma loja de roupas para gestante e, após entender quais as “dores” de seu público-alvo e definir o que poderia ser feito, teve a ideia de expandir sua loja e passar a atender também o público recém nascido a fim de ser uma loja completa para mamães e bebês. Mas, antes de realmente fazer essa reforma e adquirir esse novo tipo de produto para revender, começou a pensar o que precisaria fazer para não implementar algo que não fosse lucrativo. Com base nas etapas do Design Thinking , avalie as afirmativas a seguir sobre as próximas etapas. I. Poderia ser realizado o protótipo de desenho do layout da loja para perguntar ao público-alvo a opinião deles e se ficaria de forma fácil de localizar as compras integrando os produtos. II. Como já houve uma conversa com o público-alvo e você identificou suas necessidades, é possível adquirir os novos produtos para começar a vender o quanto antes e aproveitar os lucros. III. Depois de identificar a vontade de seu público-alvo de encontrar produtos para elas e para seus bebês em um único local, você precisa prototipar quais produtos são de real validade devido à grande variedade. Está correto o que se afirma em:

A tentativa de melhoria contínua sustentada precisa seguir um processo estruturado, a fim de decidir “o quê” e “como” concentrar os esforços em problemas e em oportunidades priorizados. Além disso, deve investir no treinamento de trabalhadores. A escolha da metodologia de excelência oferece muitas opções. A seleção do processo estruturado depende de muitos fatores, como as metodologias atuais, o tipo de trabalho a ser gerenciado, a maturidade da organização e a estratégia funcional específica da empresa. A escolha da metodologia também se relaciona com a complexidade dos fatores e com o desconhecimento das soluções a serem implantadas. Sobre os fatores trabalhados no enunciado, assinale a alternativa correta.

O design thinking é aplicável independentemente da função que a pessoa ocupa em uma organização ou do setor econômico em que a empresa atua. Nos negócios, no governo, na educação ou em uma organização sem fins lucrativos, o design thinking pode ajudar a desenvolver soluções inovadoras com base nas necessidades dos clientes. Ao analisar o fluxo dos processos de design thinking , é perceptível que ele passa por momentos de convergência e divergência de ideias. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.

Dentre os vários tipos de financiamento, aquele que é realizado com a participação de amigos, família e economia pessoal é o mais comum. Isso ocorre devido aos fatores que estão envolvidos no processo e ao ambiente que cerca o empreendedor. Sobre essa modalidade de financiamento, analise as afirmativas a seguir. I. As amizades sempre se mantêm ao final do processo. II. A confiança é mais importante que o plano de negócios. III. Fatores relacionados ao rendimento do dinheiro são importantes nessa modalidade. IV. Um histórico de credibilidade da amizade é importante. É correto o que se afirma em:

“Ao se entender como são as principais fases de investimento em empresas, fica mais claro em quais estágios o capital de risco está mais presente. Às vezes, existem várias rodadas de investimento, os chamados first round, second round etc., e, em cada rodada, os capitalistas anteriores procuram realizar seus lucros ao vender parte de sua participação na empresa” (DORNELAS, 2022, p. 190). DORNELAS, J. Empreendedorismo, transformando ideias em negócios . São Paulo: Editora Empreende, 2021. E-book . ISBN 9786587052083. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786587052083/. Acesso em: 3 dez. 2022. Avalie as afirmações a seguir, em relação às situações que podem ocorrer nos estágios, e relacione-as aos termos aos quais se referem: 1- Fase pré-inicial. 2 - Fase inicial. 3 - Consolidação. I. Empreendedor, com ideia inovadora, vai até seus amigos para pedir ajuda financeira para abrir seu próprio negócio. II. Empresa estável no mercado procura uma expansão grande por meio da aquisição de outra empresa. III. Empresa com menos de 1 ano de vida e busca melhorar seu produto vendido já começa a ser aceita em alguns mercados. Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois grupos de informação.

“O termo ‘capital de risco’ ( venture capital ) nunca esteve tanto em discussão no Brasil, o que não implica estar em uso na mesma proporção. Principalmente após a grande expansão no número de empresas pontocom criadas no país, o venture capital tornou-se conhecido e disputado por jovens empreendedores, sedentos por capital para suas startups” (DORNELAS, 2022, p. 189). DORNELAS, J. Empreendedorismo, transformando ideias em negócios . São Paulo: Editora Empreende, 2021. E-book . ISBN 9786587052083. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786587052083/. Acesso em: 3 dez. 2022. Com base nas informações apresentadas, identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir. I. ( ) Em geral, são os bancos de investimento que investem em capital de risco. II. ( ) Capital de risco refere-se ao alto grau de incerteza neste tipo de investimento. III. ( ) As empresas que mais recebem capital de risco são as iniciantes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Uma fábrica de chocolates finos possui como visão “Ser referência de chocolates finos no país, garantindo uma experiência ótima aos clientes”. Essa empresa tem grandes concorrentes, por exemplo a Cacau-Show, mas não se deixa afetar focando na qualidade de seus produtos e em um bom marketing . Além disso, ela começou a desenvolver um plano de negócio para melhorar ainda mais, porém precisa de auxílio para escrever corretamente cada seção. Com relação ao caso apresentado acima, avalie as afirmações a seguir. I. A visão deve ser inserida na seção da descrição da empresa, visto que é um dos aspectos básicos. II. O processo e sistema produtivo dos chocolates devem ser inseridos na seção de plano operacional. III. A Cacau-Show e demais concorrentes devem ser analisados na seção de análise de mercado, juntamente à pesquisa sobre o mercado consumidor. Está correto o que se afirma em:

O termo “ startup ” se refere a uma empresa nos primeiros estágios de operações. Uma startup é simplesmente uma nova empresa, ou seja, um negócio que foi criado recentemente. No entanto, nos últimos cinco anos, muitas escolas de negócios elaboraram uma definição acadêmica diferente para o que realmente é uma startup . Essas empresas, geralmente, começam com custos altos e receita limitada. Por isso, procuram capital de várias fontes, como capitalistas de risco. Sobre a mortalidade das startups americanas, assinale a alternativa correta.

Plano de negócio refere-se a um documento que formaliza um empreendimento e o modelo de negócio adotado para ser a base da organização. Sua criação faz com que o empreendedor entenda seu ambiente de negócios e por meio de um processo de ______________ (lacuna 1) e aprendizagem. Um plano de negócio é dividido em partes que em geral são _____________ (lacuna 2) a fim de facilitar sua elaboração e entendimento, sendo que cada uma possui um determinado _______________ (lacuna 3). Preencha as lacunas escolhendo a alternativa correta.

Design Thinking (DT) é um processo que estimula ativar o pensamento criativo. Na atualidade, muitas empresas têm buscado o auxílio dessa ferramenta como forma de melhorar a performance organizacional, especialmente com relação à inovação. Com base nisso, verifique as afirmações a seguir. O DT tem como parâmetro desenvolver novos produtos com o auxílio dos consumidores na etapa inicial do processo. Baseado em cinco fases, o processo de DT inicialmente busca a geração de ideias, ou ideação, para criar um protótipo. O DT tem como característica entender primeiro o público-alvo e suas “dores”, para então partir para um brainstorm que traga novas ideias. Está correto que se afirma em:

Apesar de toda dificuldade encontrada para buscar financiamentos, ou falta de conhecimento de onde buscar capitalizações menos onerosas às empresas, é preciso compreender que isso faz parte do processo de crescimento ou de abertura de qualquer negócio que visa ao crescimento e tem um bom produto ou serviço. Sobre as vantagens e desvantagens para tomada de capital, verifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir. ( ) Uma das vantagens de se tomar um empréstimo é a empresa não ter que “abrir mão” de parte da gestão com inserção de um sócio. ( ) Uma desvantagem do empréstimo é a empresa se endividar, muitas vezes sem provisionar o seu crescimento para pagamento da dívida. ( ) A grande vantagem do empréstimo é ter a certeza de que a empresa poderá ficar tranquila por um bom tempo, sem risco. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

O plano de negócios pode ser denominado como uma ferramenta para apoiar o empreendedor no direcionamento do novo negócio. Por esse motivo, tem uma estruturação básica que contempla, dentre outros aspectos, uma análise estratégica sobre o ambiente interno e externo da empresa, o seu propósito, os tipos de produtos e serviços e a área de atuação, bem como os planos individuais de cada setor: marketing, financeiro, operacional etc. Com relação aos objetivos do plano de negócio, assinale a alternativa correta.

Na atualidade, estamos habituados a ouvir a palavra “startup”, mas será que todos sabem o que ela é realmente? Muitos podem dizer que sim, logicamente que sabem, mas defini-la ainda é complexo. Sabe-se suas características básicas: trata-se de uma empresa jovem, com espírito e base na inovação, com um modelo de negócio replicável e escalável e com muita agilidade para transformações no ambiente de incertezas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta os três estágios principais de uma startup.

Muitas pessoas relacionam a criatividade a algo “mágico”, como uma ideia que surge do acaso para criar algo extremamente extraordinário e inovador. Contudo ela pode ser aprendida e, de certa forma, pode ser conduzida por meio de um processo criativo. Diversos pensadores propuseram maneiras para a geração de novas ideias por meio da criatividade e, dentre elas, temos o processo criativo de Graham Wallas. Considerando tal modelo de processo criativo, avalie as afirmações a seguir. Baseado num misto de esforço e imaginação, o modelo de processo criativo proposto por Wallas previa, dentre as suas etapas, o momento de distanciamento temporário do problema. Para Wallas, o processo criativo necessita de um tempo inicial onde as informações sobre o problema a ser solucionado devem ser pesquisados, para que o tema seja tratado de forma mais efetiva. A base do processo criativo proposto por Wallas se trata da busca incessante por dados e informações para a geração da criatividade, que sempre ocorre por meio de um árduo processo de estudo. Por meio da sistematização do conhecimento, Wallas acredita que a criatividade pode ser proposta, apresentada por meio de hipóteses e a sua verificação ao final do processo. Está correto o que se afirma em:

Abaixo, temos a descrição de uma abordagem relacionada ao desenvolvimento de produtos e suas características: Tem como objetivo a sua venda, sanar alguma dor do cliente e até gerar uma nova forma de consumo ou necessidade. Mas, para isso, há um longo processo pelo qual o produto deve passar para ser desenvolvido conforme o que se espera com ele. Modelos diversos de abordagens são utilizadas com esse intuito e, em muitos casos, existe uma integração de procedimentos para o desenvolvimento de um novo produto. Uma dessas formas busca o apoio de todos os envolvidos nos processos de criação e produção do novo produto, onde são parte integrante do desenvolvimento e concepção para que ele seja efetivamente colocado no mercado de maneira regular aos seus consumidores. De acordo com que o texto propõe, escolha a alternativa que indica corretamente o nome da abordagem mencionada acima:

Ao se instalar internamente uma cultura de inovação, as organizações precisam criar mecanismos para que ela seja administrada e para que as pessoas sejam capazes de acessá-la por meio da troca de conhecimento e de informações, de forma que eles possam dar suporte ao processo de inovação. Avalie as afirmações a seguir com relação às características de estímulo à inovação organizacional e as relacione de forma adequada quanto aos termos e aos conceitos aos quais se referem. Liderança inovadora. Ambiente físico inspirador. Gestão do conhecimento. Comunicação fluente. Tudo deve ser levado ao conhecimento de todos! Assim, é necessário que haja troca de ideias, flexibilização para tomada de decisão e riscos calculados. Uma postura pautada na descentralização, bem como no bem-estar de todos, mantendo sempre um canal aberto para a criatividade. Com característica de amplitude, espaço e decoração marcantes, são espaços que geram a troca de ideias e o estímulo ao conhecimento. Para estar atento às novidades e às tendências de mercado, é preciso estar também preparado, e por isso treinamentos contínuos devem ser priorizados. Assinale a alternativa que relaciona corretamente os dois grupos de informação.

Leia o trecho de texto a seguir. "Em 2017 a BMW anunciou que planeja eletrificar toda a sua linha em 10 anos. A Toyota anunciou em 2017 que vai deixar de fabricar veículos com combustíveis fósseis até 2050. Tesla Motors em 2017 abriu fábrica na Europa e pretende vender por ano meio milhão de carros elétricos" (BERGAMO FILHO, 2019, p. 147). BERGAMO FILHO, C. Ruptura no modelo tradicional das empresas. Rio de Janeiro: Brasport, 2019. De acordo com o texto e considerando os tipos de inovação, avalie se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir. I. ( ) Fabricantes de carros como Toyota e BMW estão investindo em inovação do tipo incremental. II. ( ) A empresa Tesla buscou investir desde sua abertura da fábrica na Europa em inovação do tipo radical. III. ( ) As fabricantes automotivas como Tesla, BMW e Toyota vem investindo em inovação do tipo incremental. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

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